1、负责1688平台和客户沟通,开发客户,处理回复客户订单需求;
2、负责客户提供售前、售中、售后服务;
3、收集客户资料,了解客户情况进行沟通并挖掘客户需求;
4、熟悉公司产品,提供1688客户资源,确定客户需求,制定报价单,跟踪客户反馈;
5、处理客户提出的产品、报价、货运等各个业务方面的疑问,并在处理过程中增加客户信任;
6、对于客户的订单及时进行处理、跟单进行沟通,有独立处理订单能力;
7、全面负责客户开发及维护,做好客户关系管理,完成销售目标
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