淘宝客服

周先生

最近在线时间：2019-03-26 10:03

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地址：缙云县壶镇镇兴达路99号四楼

职位描述

到岗时间：不限性别要求：不限性别岗位职责：1、负责公司天猫商城、淘宝集市店的售后跟踪处理工作；
2、运用公司产品，通过旺旺、电话等途径，对客户的咨询、信息查询及各项问题进行快速、准确与专业的解答；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、服从工作安排，完成上级交办的其他工作。
任职资格：1、无工作经验者须具备熟练的电脑打字速度，公司提供完善的培训机。熟悉淘宝集市店、天猫商城购物操作流程并有相关工作经验，能快速进入工作状态并有淘宝售后客服工作经验者。
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。能安心工作、勤快、真诚、工作细心耐心、有责任心，善于文字或语言沟通。勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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